核心功能
六大功能模块覆盖综合治理全流程，以数字化技术驱动基层社会治理提质增效。
网格化管理
划分责任网格，明确网格员职责，实现人、地、事、物、组织全要素管理，构建"横到边、纵到底"的治理网络。
事件闭环处置
支持群众上报、巡查发现、上级交办等多渠道事件接入，自动分派、限时处置、督办催办，全程留痕可追溯。
矛盾调解管理
记录矛盾纠纷受理、调解、回访全流程，支持分类分级管理，辅助排查化解社会矛盾，维护社会稳定。
视频监控联动
对接雪亮工程、天网工程等视频监控资源，支持实时查看、录像回放与事件关联，提升可视化指挥能力。
民意收集反馈
整合12345热线、随手拍、网格员走访等民意渠道，统一受理、分类转办、限时反馈，提升群众满意度。
指挥调度中心
可视化呈现辖区事件态势、资源分布与处置进度，支持一键调度、视频会议与应急指挥，实现平战结合。
方案架构
综合治理方案采用"展示—用户—平台—业务支撑—数据资源—基础设施"六层架构，构建安全可控、灵活扩展的数字化治理体系。
综合治理方案
为什么选择我们
深耕基层社会治理信息化领域多年，以技术实力与行业经验赢得客户信赖。
标准规范
对标中央及省市关于基层社会治理现代化相关政策要求，功能设计符合网格化管理标准规范。
闭环管理
事件从发现到办结全流程线上管理，超时自动预警、督办催办，确保"件件有着落、事事有回音"。
实战验证
已在湖北省多个区县、街道、乡镇成功落地，覆盖城市社区与农村网格等多种治理场景。
快速部署
模块化架构设计，支持灵活配置与快速上线，提供专属实施团队与7×24运维保障服务。
让网格管理、事件处置和矛盾调解更有章法
系统定位为"综合治理工具"，帮助基层工作人员从繁杂的事务协调中解放出来，提升治理效率与群众获得感。
网格巡查常态化
网格员每日巡查打卡，发现问题随手拍上报，系统自动分派责任单位，限时处置并反馈结果。
矛盾纠纷早化解
矛盾纠纷登记、分类、调解、回访全流程管理，重大矛盾预警上报，防止小事拖大、大事拖炸。
民意诉求快响应
整合多渠道民意诉求，统一受理分办，处置进度实时可查，提升群众对政府工作的满意度。
应急指挥高效率
突发事件一键上报，指挥大屏实时掌握态势，快速调度人员与资源，实现高效协同处置。
多端协同
支持PC端、手机端、平板端协同办公，网格员外出巡查也能随时处理事件。
规则可配置
可按本地治理规范配置网格层级、事件分类、处置流程与考核指标，灵活适配。
数据可视化
治理态势一屏呈现，辅助领导掌握辖区动态、发现薄弱环节、科学决策。
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